Všeobené obchodné podmienky
OBJEDNÁVKA TOVARU

DVD filmy ponúkané na našej stránke si môžete objednať:
  • vyplnením internetovej objednávky podľa určeného postupu
  • telefonicky na 0908 901 047
  • e-mailom na info@trznicka.sk
Ostatný tovar je možné si zakúpiť len osobne na našich predajných miestach

ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

Objednávku je možné zrušiť do 12 hod. od objednania a to:
  • telefonicky na 0908 901 047
  • e-mailom na info@trznicka.sk

DODACIE A PLATOBNÉ PODMIENKY

Objednaný DVD Vám zašleme spolu s daňovým dokladom poštou na vami zvolenú dodaciu adresu. Cena poštovného a balného bez ohľadu na objednané množstvo je v prípade dobierky 4,95 € (149 Sk) a v prípade platby predom 3,95 € (119 Sk).

Predávajúci sa zaväzuje:
  • dodať správny druh a množstvo tovaru tak, aký bol uvedený v čase objednávky
  • na základe objednávky zákazníka dodať tovar v dohodnutej cene
  • vystaviť a priložiť faktúru ako daňový doklad
  • tovar primerane zabaliť a odoslať čo najskôr po obdržaní objednávky
Tovar odosielame do 14 pracovných dní, pokiaľ je na sklade (95% tovaru máme zvyčajne skladom). Ak zvolíte platbu predom, tovar je zaslaný až po pripísaní čiastky na náš účet.

Kupujúci sa zaväzuje:
  • prevziať objednaný tovar
  • zaplatiť za dodaný tovar v jeho dohodnutej cene

Predávajúci nenesie zodpovednosť:
  • za oneskorené dodanie tovaru zavinené prepravcom
  • za poškodenie tovaru zavinené prepravcom
  • za prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu /dodávateľa/ v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia, prípadne v dôsledku zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.
REKLAMÁCIE

Reklamácie sú vybavované:
  • telefonicky na čísle 0908 901 047 v prac.dňoch od 9.00 - 17.00
  • e-mailom info@trznicka.sk
  • poštou, spolu s reklamovaným tovarom prosíme priložiť aj sprievodný list s popisom závady na tovare
Pri oprávnenej reklamácii vám reklamovaný tovar obratom vymeníme za nový ak bude na sklade k dispozícii, po dohode so zákazníkom zašleme iný náhradný tovar alebo vrátime sumu za reklamovaný tovar

ZÁRUKA
  • Na každý predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov odo dňa predaja
  • Predávajúci je povinný rozhodnúť o reklamácii do 30 dní od jej písomného doručenia.
  • Záruka sa nevzťahuje na tovar, ktorý je mechanicky poškodený alebo zničený neodbornou manipuláciou zákazníka
ODPORÚČAME !!!

Pokiaľ neobdržíte od nás tovar v očakávanom termíne, čo najskôr nás prosím kontaktujte na čísle 0908 901 047, resp. e-mailom info@trznicka.sk. Potvrdíme vám odoslanie zásielky a poskytneme podacie číslo nedodanej zásielky, ktorú si potom môžte vyžiadať na príslušnom oddelení vašej pošty. Stáva sa, že pošta nedoručí adresátovi oznámenie o zásielke a potom ju ako nevyžiadanú vráti späť k odosielateľovi.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje, ktoré uvádzate na našej stránke sú dôverného charakteru a sú použité výhradne pre potrebu fakturácie a odoslania vami objednaného tovaru. Tieto údaje nebudú z našej strany nikdy použité na iný účel, ani poskytnuté ďalším stranám.